Triển khai thực hiện ứng dụng CNTT trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính thời kỳ phòng, chống dịch COVID-19

1. Tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp, qua đường bưu điện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã; thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý hồ sơ công việc qua môi trường mạng; tổ chức họp, làm việc trực tuyến; chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thực hiện theo thẩm quyền hoặc tham mưu, đề xuất UBND huyện chỉ đạo thực hiện kịp thời, đầy đủ, hiệu quả.

2. Rà soát, lựa chọn và tích hợp, kết nối các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và quản lý của cơ quan mình thực hiện đăng ký, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh, để tham mưu, đề xuất UBND tỉnh phê duyệt theo quy định; đảm bảo đạt tỷ lệ tối thiểu 30% dịch vụ công mức 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia trong năm 2020 theo đúng chỉ đạo của Chính phủ tại Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 01/01/2020 về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2020.

3. Các cơ quan, địa phương đăng ký, xây dựng và cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo thẩm quyền có trách nhiệm đảm bảo bố trí nhân sự, tổ chức việc hướng dẫn nộp, tiếp nhận và trả hồ sơ dịch vụ công trực tuyến theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 1334/UBND-HCC ngày 30/3/2020.

Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và quản lý của cơ quan mình thực hiện đăng ký, cung cấp dịch vụ công trực tuyến gửi về UBND huyện (qua Văn phòng huyện) qua địa chỉ email: nvdieu-sontay@quangngai.gov.vn.

4. Giao Phòng Văn hóa và Thông tin, Văn phòng huyện phối hợp theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc các đơn vị, địa phương thực hiện và tổng hợp, báo cáo cấp trên theo quy định.

Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Viễn thông tỉnh Quảng Ngãi thường trực theo dõi, đảm bảo hạ tầng kỹ thuật cho quá trình vận hành thông suốt, ổn định 24/7 đối với Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh (vận hành tại địa chỉ: https://motcua.quangngai.gov.vn), đáp ứng yêu cầu sử dụng của tổ chức, cá nhân và các cơ quan nhà nước có liên quan; đồng thời hỗ trợ cho Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh tích hợp công cụ thu phí, lệ phí trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh tại nội dung Công văn số 343/VPĐKĐ ngày 31/3/2020 của Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh.

Bố trí đảm bảo nhân sự ứng trực và kịp thời phối hợp hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện nộp, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh và khi có yêu cầu hỗ trợ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cũng như các cơ quan, địa phương có liên quan.

N.T